利用規約
Polun オンラインストア 利用規約
本利用規約は、株式会社サイバーエージェント(以下「当社」といいます)が運営するインターネットショッピングサイト(以下「本サービス」といいます)を通じて会員(第1条で定義します)を含む本サービス利用者(第1条で定義します)に提供するサービスに関して、その諸条件を定めるものです。本サービスを利用されたことにより、本利用規約に同意いただいたものとみなします。
本サービスの利用を希望する者は、本サービスの利用前に以下の内容に同意し、本サービスを利用することができます。
第1条(定義)
本規約において使用する用語の定義は、次の通りとします。
(1)「当社」---株式会社サイバーエージェントをいいます。
(2)「本サービス」---当社が管理・運営するインターネットショッピングサイト(URL:https://polun-shop.ameblo.jp)のことをいいます。
(3)「利用者」---会員及び本サービスを利用する全ての者
(4)「利用希望者」---本利用規約に同意し、本サービスの利用を通じ、商品の購入を希望する者をいいます。
(5)「会員」---本サービスご利用にあたって当社所定の手続きに従い、本サービスの会員登録を行った利用者をいいます。
(6)「商品」---本サービスを通じて、当社が販売する各種アイテムのことをいいます。
(7)「登録情報」---本サービスの提供を受ける目的で、会員が当社に提供した一切の情報をいいます。
(8)「個人情報」---登録情報のうち、特定の個人を識別できる情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)をいいます。
(9)「認証情報」---登録情報または当社が提供する情報のうち、当社が会員からの接続を認証するために必要な情報でメールアドレスやパスワードを含む記号、符号などの情報をいいます。
(10)「会員専用ページ」---本サービスにおいて当社が会員に提供する購入情報や登録情報を確認できるウェブページをいいます。
(11)「Cookie」---ウェブサイトの提供者が、ブラウザを介して訪問者のコンピュータに一時的に簡単なデータを書き込む仕組みのこと(訪問者の識別や認証、訪問回数の記録などに利用します)
(12)「広告識別子等」---スマートフォン端末やタブレット端末向けアプリケーション上で広告を表示するために、利用者のスマートフォン端末やタブレット端末にて、端末を識別するために生成される文字列のこと(iOSのIdentifer For Advertising (IDFA)やAndroidOSのGoogle Advertising ID (AAID)等を指します)
(13)「退会」---会員が、本利用規約及び当社が定める方法により、登録情報を抹消し、会員サービスの提供を受けることを終了すること会員が退会を希望する場合には、お問い合わせページより、会員情報に登録したメールアドレスと、登録氏名を記載して、ご連絡ください。
(14)「キャンペーン」---会員または会員登録希望者に向けて提供される期間限定のサービス(懸賞等含みます)
(15)「会員専用ページ」---会員が登録情報等を確認・変更できるウェブサイト上のページ
(16)「アンケート等」---当社が、会員または会員登録希望者の属性・動向・意見等を調査する目的で、会員または会員登録希望者に対してアンケート(質問)形式でウェブサイトや電子メールを通じて回答・投票・投稿させること
第2条(手続きの成立)
会員がインターネット回線を通じて行った登録・購入・退会その他の手続は、当社のサーバーに当該手続に関するデータが送信され、当社のシステムに当該手続の内容が反映された時点をもって有効に成立するものとします。
第3条(サービスの利用条件)
(1)当社は、当社の定めにより、本サービスの機能や利用範囲等を会員の年齢や利用環境等に応じて設定するものとします。会員は、本サービスを利用する際には、各機能やサービスについて、必ず利用条件を確認するものとします。
(2)会員は、本サービスを利用する上で、会員自身が設定する登録情報に、虚偽の情報を掲載してはならないものとします。
第4条(会員登録)
(1)会員登録希望者は、本利用規約の全てに同意した上、本利用規約及び当社が定める方法により会員登録をするものとします。
(2)当社は、前項の会員登録があった場合、当社が定める必要な審査、手続き等を経て、当該登録を承認するかどうか決定します。なお、当社は、当社が定める審査基準に合致しない場合その他当社が不適当と考える場合には、会員登録希望者へ理由を開示することなく、当該登録を承認しないことができるものとします。
(3)当社が会員登録希望者の会員登録申請を承認した場合、当社と会員登録希望者との間で、本利用規約を契約内容とする会員サービスの利用契約が締結されるものとします。
(4)未成年の方は、親権者または法定代理人の同意のない限り会員登録をすることができないものとします。(年齢または生年月日を偽ったことが判明した場合、会員としての一切の資格は無効となります)
第5条(認証情報の管理と登録情報の変更)
(1)会員は自己の責任と費用負担によって、認証情報の管理を行うものとし、認証情報を第三者に利用させ、第三者への譲渡、承継、質入その他一切の処分をし、公開等をしてはならないものとします。
(2)認証情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。万一、認証情報が不正に利用されたことにより当社に損害が生じた場合、会員は当該損害を賠償するものとします。
(3)会員は、登録情報に変更が生じた場合または認証情報を第三者に知られた場合もしくは使用されている疑いのある場合には、本利用規約及び当社が定める方法により、直ちに当社にその旨連絡すると共に、第三者による認証情報の利用を回避するため可能な限りの措置を取るものとし、当社の指示がある場合にはこれに従うものとします。
(4)会員が前項の連絡等の措置を取らなかったことにより不利益を被った場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
(5)会員が本条第3項の連絡をしなかった場合、当社は当該会員が退会したとみなすことができるものとします。
第6条(本サービスの内容)
(1)会員は、当社の定める方法により、本サービスを通じて商品等の購入申込を行い、会員からの申込に対し当社が承諾することにより会員と当社との間に売買契約(サービスの提供契約を含むものとします。以下同じ。)が成立します。
(2)当社は会員に対しサーバー障害やサービス更新などが発生した場合の情報を電子メールまたは本サービスを使ってお知らせします。
第7条(商品購入)
(1)会員は、会員が商品等の購入申込後は、売買契約の成立前でも、申込を取り消すことはできないものとします。ただし、会員が問い合わせ後、当社が承諾した場合はこの限りではありません。
(2)当社は、会員からの申込に対し当社が承諾するか否かを自由に判断することができるものとします。
(3)会員は、本利用規約第8条で当社の定める方法により、当社の定める時期までに商品等の代金を支払うものとします。
(4)会員は、当社との売買契約に基づき発生した権利を第三者に譲渡し、担保に供するなど一切の処分をすることはできないものとします。
(5)会員は、商品等の購入の際に行うクレジットカード番号の送信行為等の決済手段を伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任のもとにこれを行うものとします。
(6)当社は、会員が当社の定める時期までに商品等の代金を支払わなかった場合、何らの催告なく売買契約を解除することができるものとします。当社が売買契約を解除した場合でも、当社は、会員に対し、当社に生じた損害の賠償を請求することができるものとします。
(7)当社は、以下に定める事由の何れかに該当する場合は、申込を承諾した後でも、当該承諾を取り消すことができるものとします。
- 会員が未成年で親権者または法定代理人の同意を得ていない場合
- 会員が日本国外に居住する場合
- 会員が商品を正常な状態で配送できない恐れのある地域に居住する場合
- 会員が過去に本利用規約に違反したことがある場合
- 会員が申込の際に当社に届け出た事項に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合
- 会員が当社に対する債務の支払を怠ったことがある場合
- 会員が合理的な理由なく返品・受取拒否したことがある場合
- 当社が、本サービスにおいて提示した商品等の代金、その他の販売条件に、明らかな誤記があったことが判明した場合
- その他、当社が不適当と判断した場合
第8条(支払方法)
(1)商品の代金についての支払方法には、ご利用ガイドに定める方法があります。会員は、お好きな方法を選択の上、支払いを行うことが可能です。
(2)購入料金に関する領収書の発行は行っておりません。ご利用のクレジット会社様の利用明細等をご確認ください。
(3)利用者は本サービス内で別途ご案内する決済代行事業者の提供する決済方法を選択できます。各決済方法の利用基準は、当該決済代行事業者の提供する利用規約に準拠するものとします。
第9条(登録情報・個人情報の取扱い)
(1)当社は、氏名、電話番号、住所、生年月日、性別、メールアドレス、商品の取引履歴等の個人情報を含む、会員が当社に登録した登録情報(以下、「会員登録情報」といいます)について、以下の各号に定める目的で利用することができるものとします。なお、次の各号項の利用は会員の年齢・性別・閲覧履歴・購買履歴等の情報を分析して利用することを含みます。
- 当社の商品の販売、販売の勧誘等を含む本サービスの提供に必要な範囲での利用
- 当社の商品の広告または宣伝(ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含みます)
- 本サービスの品質管理のためのアンケート調査
- 本サービスのアフターケア、問い合わせ対応
- 本サービスの運営に関する事柄についての連絡、追加サービス等の情報提供
- 本サービスにおけるシステムの維持、不具合対応
(2)当社は、会員登録情報について、次の各号の場合を除き、本人以外の第三者に開示しないものとし、かつ本サービスを提供していく上で必要な範囲を超えて利用しないものとします。
- 会員の同意が得られた場合
- 本サービスの提供のために必要な場合
- 本サービスに関して、当社の権利行使に必要な場合
- 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
- 個人情報保護法その他の法令により認められた場合
(3)当社は、登録情報・個人情報について、当社のプライバシーポリシーに基づき、取り扱うものとします。
- 会員は、当社が登録情報・個人情報を本条に定める通りに利用することについて、あらかじめ同意するものとします。
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会員は、本サービスに登録した個人情報について、開示、削除、訂正または利用停止の請求ができるものとし、本人からの請求であることが確認できる場合に限り、当社はこれに速やかに対応するものとします。当社の本サービスにおける、本件問合せ窓口は以下の通りです。
メールアドレス:polun_cs@ameba.jp
第10条(Cookie、広告識別子等及びIPアドレス情報)
(1)当社は、次の各号の目的を達成するため、Cookie・広告識別子等及び利用者から取得したアクセスログ(IPアドレスを含み、以下「Cookie等」といいます)を利用することがあり、利用者はこれを承諾するものとします。なお、個人情報やCookie及び広告識別子等の利用については、本利用規約で定める記載のとおりです。
- 会員が登録情報の一部を入力することにより、全部を入力する手間を省くため
- 利用者の動向を分析し、よりよいサービスを企画、提供するため
- 複数回以上にわたって、同一広告を露出しないよう調整するため
(2)利用者は、その利用する通信端末等における設定やブラウザの設定により、Cookieの受理を承諾するものとします。ブラウザの設定によりCookieの受理が拒否される場合、当社は利用者の情報を正しく認識できない可能性がありますが、それに起因して利用者に生ずる損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
第11条(個人情報の共同利用)
- 当社は、次に記載の個人情報について、当社グループ会社の株式会社「株式会社AbemaTV社(本店所在地:東京都渋谷区宇田川町40番1号 Abema Towers、代表取締役社長:藤田晋(以下、「AbemaTV社」といいます)と株式会社シーエー・アドバンス(本店所在地:沖縄県那覇市おもろまち1丁目1-12 那覇新都心センタービル5F、代表取締役:内藤 貴仁(以下、「シーエー・アドバンス」といいます)にて共同利用いたします。
1. 共同して利用する個人情報の内容 |
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2.共同して利用する者の範囲 |
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3.共同して利用する者の利用目的 |
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4.共同して利用する個人情報の管理責任者 |
当社 |
第12条(キャンペーン・アンケート等)
(1)当社は会員に対して、サービスの一環として、キャンペーン及びアンケート等を随時実施することができるものとします。
(2)会員によるキャンペーン及びアンケート等の回答内容について発生する著作権等の知的財産権その他一切の権利については、会員が当社に回答を送信した時点をもって当社に移転するものとし、当社は回答内容に含まれる情報を、https://helps.ameba.jp/rules/privacy.htmlに定める登録情報・個人情報の取扱に準じて利用するものとします。
(3)キャンペーン及びアンケート等を実施した場合、会員のうち当社が別途指定した者(以下「当選者」といいます)に対して、プレゼント等を提供することがあります。キャンペーンまたはアンケート等に参加しようとする会員は、当社に対して、当社の指定した方法によって、プレゼント等を提供するために必要な情報を登録しなければならないことがあります。
(4)前項の登録がなされない場合もしくは虚偽の情報を登録した場合またはその可能性があると当社が判断した場合、当選者はプレゼント等を受け取ることができないものとします。
(5)当社は、プレゼント等及び前項に関して当選者に損害が発生した場合であっても、これを賠償する義務を負わないものとします。
(6)会員等は、プレゼント等に関する一切の地位について、第三者への譲渡、承継、質入その他一切の処分をしてはならないものとします。
第13条(知的財産権等)
(1)本サービスを構成する素材(文字、写真、映像、音声等を指し、以下、「コンテンツ素材」といいます)に関する一切の権利(所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等)は当社または当該権利を有する第三者に帰属しています。
(2)会員は、コンテンツ素材について、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関するすべての権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。
(3)本条の規定に違反して問題が発生した場合、会員は、自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。
第14条(禁止事項)
(1)会員は、本サービスの利用にあたって、以下の行為またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
- 当社または第三者の所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等の正当な権利を侵害する行為
- 当社もしくは第三者に不利益、損害を与える行為
- 公序良俗に反する行為
- 法律、法令等・本利用規約に違反する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 本サービス外における商業目的として本サービスを利用する行為
- 本サービスの信用を失墜、毀損させる行為
- 虚偽の情報を登録する行為
- 不正に本サービスを利用する行為
- マネーロンダリングを目的とした行為または当該行為と見受けられる行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
(2)当社は、会員が前項に定める禁止行為に抵触した場合またはそのおそれがある場合、理由を開示することなく、当該会員に対し、警告を行うことや強制退会させることができるものとします。
(3)本条第1項に定める禁止行為に抵触した場合において、当社が何らかの損害を被った場合、会員は当社に対して損害の賠償をしなければならないものとします。
第15条(退会)
(1)会員が本サービスの利用を停止しようとする場合は、当社が定める手続きに従い、退会手続きを行うものとします。
(2)退会手続きを行った場合であっても、当社に本商品の未払いがある場合には、お支払いが完了するまでの間はなお契約関係は存続し、会員は退会後直ちに全ての債務を支払うものとします。
第16条(本サービスの停止・中止・終了)
(1)当社は、次の各号の事由に起因する場合、本サービスの全部または一部を停止・中止・終了することができるものとします。
- 当社が、定期的または緊急に、本サービス提供のためのコンピュータシステムの保守・点検を行う場合
- 火災・停電、天災地変等の非常事態により本サービスの運営が不能となった場合
- 戦争、内乱、暴動、騒擾、労働争議等により、本サービスの運営が不能となった場合
- サービス提供のためのコンピュータシステムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピュータウイルスの感染等により本サービスを提供できない場合
- 法律、法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合
- 当社が利用者に対し、事前に電子メールその他の手段により、合理的な範囲で周知した場合
- その他、当社がやむを得ないと判断した場合
(2)当社は、前項により本サービスの運用を停止・中止・終了する場合、合理的な範囲で、事前に電子メールその他の手段により、利用者に対し、その旨を通知するものとします。ただし、緊急の場合は、この限りではありません。
(3)当社は利用者に対し事前に通知しまたは利用者から承諾を得ることなく、いつでも任意に、本サービスの内容または名称を変更することができるものとします。
第17条(本サービスの提供形態)
当社は、利用者の事前の承諾なく、本サービスを利用して広告等を掲載・配信することができるものとします。
第18条(免責)
(1)当社は、本サービス内に含まれる一切の情報について、その合法性、正確性、適切性、妥当性、道徳性、権利許諾の有無を保証しないものとします。
(2)当社は、本サービスにおいて、利用者相互間及び利用者と第三者との間で生じた一切のトラブル(違法または公序良俗に反する行為の提案、名誉毀損、侮辱、プライバシー侵害、脅迫、誹謗中傷、いやがらせ等)に関して、責任を負わないものとします。
(3)当社は、本サービスにおいて配信される広告情報の内容が、利用者もしくは第三者の権利を侵害し、または権利の侵害に起因して紛争が生じた場合であっても、その侵害及び紛争に対して責任を負わないものとします。
(4)当社は、第16条第1項による本サービスの停止・中止・終了及び同条第3項による本サービスの変更に起因して利用者に発生した一切の損害(情報等の消失に起因する損害を含みますが、これに限定されません)について、責任を負わないものとします。
(5)当社は、会員が使用する通信端末、回線、ソフトウェア等の環境等またはコンピュータウィルス感染等に起因して生じた一切の損害について、責任を負わないものとします。なお、当社は別途定める方法により、会員に対して、当該環境等について告知をすることがあります。
(6)本サービスにおいて提供される広告の広告主を含む第三者と会員との間の一切の取引(懸賞等のプロモーション参加を含みます)については、当該第三者と会員の責任においてなされるものとし、当社は当該取引に関する責任を負わないものとします。
(7)当社は、前各項に掲げるほか、本サービスの利用に起因して利用者に発生した一切の損害について、責任を負わないものとします。ただし、本条またはその他の免責規定にかかわらず、消費者契約法の適用により、利用者に対して債務不履行または不法行為に基づく損害賠償責任を負う場合には、当社は利用者に生じた直接かつ通常の損害に限り、当該利用者から受領した購入代金を上限として、賠償するものとします。なお、当社に故意または重過失がある場合はこの上限は適用されず、会員に生じた損害を賠償するものとします。
第19条(本利用規約の改訂)
(1)当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、本規約の変更の効力発生時期を定め、かつ、本規約を変更する旨、変更後の規約内容及びその効力発生時期を本サービスもしくは当社の別途指定するウェブサイト等への掲載による公表その他適切な方法で周知することにより、本規約を変更することができるものとします。
- 変更の内容が会員または利用者の利益に適合する場合
- 変更の内容が本規約に係る取引の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情等に照らし、合理的なものである場合
(2)前項による本規約の変更は、前項の効力発生時期から効力を生じるものとし、会員または利用者には変更後の規約が適用されます。
第20条(通知)
当社からの会員に対する通知は、会員が登録した電子メールアドレスに当社が電子メールを発信した時点で、通常到達すべき時に会員に到達したものとみなします。
第21条(協議・管轄裁判所)
(1)本サービスに関連して会員、当社、第三者との間で疑義、問題が生じた場合、都度誠意をもって協議し、解決を図るものとします。
(2)前項の協議によっても疑義、問題が解決しない場合、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。
第22条(準拠法)
- 本利用規約は、日本法に準じて解釈されるものとします。
2022年5月31日 制定
2023年5月29日 改定